Fechando atendimento e usando os motivos de fechamento

Funções na conversa do lead

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre como fechar um atendimento e usar os motivos de fechamento na JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre esse fechamento:

Fechando atendimento e usando os motivos de fechamento

Como Fechar um Atendimento

1. No topo da tela, clique em "FECHAR" .

2. Ao abrir a janela "Motivo de Fechamento’’, é necessário clicar na barra branca para escolher uma das opções.

1. Escolha uma das opções:

Abandono de Atendimento

Atendimento Finalizado

Cancelamento

Reagendamento

Sem interesse do cliente

4. Após escolher, clique em "CONFIRMAR".

5. Vai aparecer a confirmação de “Atendimento fechado”. O ticket será movido para a aba "Fechados".