Canais
Canais
Nesse artigo vamos explicar tudo sobre os conais de conexão da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre os tipos de canais:
Tipos de canais
Na JetGo, existem alguns tipos de canais que podem ser conectados a plataforma
Tipos de Canais Disponíveis na JetGO
A versão mais antiga pode estar em processo de descontinuação.
Recomendado migrar para versões mais atuais.
WhatsApp v2
Versão estável e amplamente utilizada.
Suporta integração com funcionalidades essenciais como chatbots, filas e atendentes.
WhatsApp v3 (BETA)
Nova versão em fase de testes.
Possui recursos mais avançados, mas pode apresentar instabilidades.
Ideal para quem deseja experimentar melhorias futuras.
WhatsApp Oficial
Integração com a API oficial da Meta (Facebook/WhatsApp Business).
Exige aprovação e verificação da conta pelo WhatsApp Business.
Indicado para empresas com grande volume e necessidade de alta confiabilidade.
Conecta a caixa de entrada da página do Facebook diretamente à plataforma JetGO.
Ideal para atendimento via Messenger.
Instagram/Facebook
Canal unificado para mensagens diretas do Instagram e Facebook Messenger.
Perfeito para quem atua com redes sociais integradas.
Webchat
Canal de atendimento diretamente no site da empresa.
Permite o uso de chatbot, captura de leads e redirecionamento para atendentes.
Telegram
Integração com contas e bots do Telegram.
Útil para públicos que utilizam esse canal de forma mais frequente.
Atualizado