Dashboard de Gerenciamento

Material Interno

Essa é a tela de Gerenciamento de Dispositivos do Jet Voice.

Aqui você visualiza todos os dispositivos (linhas/chats) que foram criados e conectados ao sistema.

Essa tela vai permitir:

✔ Ver cada dispositivo ativo;

✔ Ver qual chat está vinculado;

✔ Conferir o e-mail responsável;

✔ Quantidade de ligações simultâneas, o cliente irá possuir liberação;

✔ ️ Status (Ativo/Inativo).

Além disso, é importante trazer algumas informações necessárias para a construção dessa tabela de dispositivos:

✔ Active do cliente em nosso CRM

É o código de identificação do cliente na JET, o próprio Active do cliente.

✔ Nome Conexão

É o nome escolhido para identificar para que serve aquele dispositivo.

Exemplos da sua tela:

Comercial – Linha 4 – 400B

Pós Venda – 012B

(email) – usado quando o dispositivo é pessoal

✔ Chat

É o nome do chat (canal) associado à linha.

Ex.: chat-jetsales-comercial ou chat-jetsales-pos

Serve para agrupar mensagens e chamadas de um setor.

✔ Email de Acesso

É o e-mail do usuário responsável pela linha.

Quem estiver nesse e-mail consegue usar o dispositivo.

✔ Data de Criação

Quando aquele dispositivo foi criado no sistema.

✔ ️ Quantidade de ligações simultâneas que o cliente possui acesso

Quantas ligações foram feitas usando aquela linha/dispositivo.

✔ Status

Indica se o dispositivo está:

Ativo → funcionando normalmente

Inativo → desativado/bloqueado

Na sua tela, todos estão ativos.

✔ Ações

Ao clicar nos três pontinhos você consegue:

Ao clicar para adicionar um novo dispositivo, essa janela se abre para que você configure uma nova conexão no Jet Voice.

Essa parte é muito importante para um melhor gerenciamento dos dispositivos a serem adicionados à plataforma Jet Voice.

Como adicionar um novo dispositivo?

1. Active

Aqui você informa o código do dispositivo (ID).

Ex.: 123456

2. Email de Acesso

É o e-mail que será usado para autenticar o dispositivo na integração.

Ex.: [email protected]

3. Chat

Campo que identifica o chat vinculado ao dispositivo.

Ex.: chat-jetsales-pos

4. Token GO

Digite aqui o token da API Push, necessário para que o JetVoice envie e receba mensagens corretamente.

5. Habilitar ligações simultâneas neste dispositivo?

Quando você abre essa opção, pode escolher:

SIM

NÃO

6. Quantidade (somente aparece se você escolher SIM)

Ao selecionar SIM, automaticamente surge o campo Quantidade, onde você informa quantas ligações simultâneas esse dispositivo poderá receber – lembrando que essa quantidade é de acordo com o plano do cliente)..

Ex.: 1, 2, 3, etc.

Após preencher tudo que for necessário, clique em Criar Conexão para finalizar o cadastro do dispositivo.