Contatos

Contatos

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre os contatos da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre como adicionar um novo contato:

Adicionando um novo contato

Acesse a Base de Contatos:

Na tela principal de atendimento, localize e clique no ícone "Contatos", situado ao lado da opção "Iniciar um atendimento".

1. Inicie a Adição de um Novo Contato:

Clique no botão "Adicionar" para iniciar o processo de inclusão de um novo contato.

1. Preencha as Informações do Contato:

Nome: Insira o nome completo do contato. Número de Telefone: Digite o número de telefone, incluindo o DDI. O DDI padrão para o Brasil é 55, mas pode ser alterado conforme o país de origem do contato.

Informações Adicionais (opcional): Se necessário, adicione dados complementares, como valor negociado ou atendente padrão.

1. Salve o Contato:

Após preencher todas as informações necessárias, clique em "Salvar" para concluir o cadastro do contato na plataforma.

Observação: Se o sistema indicar que o contato já existe, isso significa que ele foi salvo automaticamente ou manualmente. Todos os clientes que enviam mensagens para o número da empresa são registrados automaticamente na plataforma.