Dashboard do Administrador - Jet Voice
Como funciona o login da Jet Voice?
1. Campo Chat
Aqui você informa o identificador do seu chat dentro do Jet Voice. Esse nome corresponde ao subdomínio usado para acessar a API do chat.
Exemplo mostrado na tela:
“Subdomínio do chat (ex: ‘empresa’ para empresa.api.jetsalesbrasil.com)”.
Ou seja, o sistema precisa saber qual instância do chat você está acessando.
2. Campo Email
É o email cadastrado no sistema da Jet Voice;
Serve para identificar o usuário e puxar suas permissões de acesso.
3. Campo Senha
A senha vinculada ao email informado;
Funciona como autenticação normal — se email e senha estiverem corretos, o painel libera acesso.
→ Vale ressaltar que o chat, o e-mail e a senha serão enviados pela nossa equipe de suporte assim que o cliente contratar o plano.
4. Botão Entrar
Após preencher os três campos, você clica em Entrar.
O sistema verifica:
Se o chat existe e está ativo;
Se o e-mail está cadastrado naquele chat;
Se a senha está correta.
Se tudo estiver ok ➝ você entrará no painel Jet Voice.
Possíveis erros comuns:
Chat incorreto → mesmo que email e senha estejam corretos, o sistema não autoriza.
Email não vinculado ao chat → precisa ser cadastrado pelo administrador.
Senha errada → solicitar redefinição.
No menu à esquerda, você terá acesso:
Dashboard
Dispositivos
Histórico de chamadas
Visão Geral - Dashboard
A Jet Voice tem como objetivo centralizar todas as chamadas em um único lugar, facilitando o gerenciamento e o acompanhamento das comunicações.
A solução foi criada para oferecer maior rapidez, eficiência e agilidade na comunicação entre a empresa e seus clientes, garantindo mais controle, organização e praticidade no atendimento.
No topo, você encontra o número total de dispositivos conectados, permitindo entender de imediato o escopo monitorado.
Total de Chamadas — 158
Apresenta o volume geral de chamadas registradas, incluindo:
✔ Finalizadas
✔ Rejeitadas
✔ Sem resposta
É o indicador que mostra o movimento total do sistema.
Chamadas Realizadas — 114
Mostra quantas chamadas foram concluídas com sucesso. São chamadas classificadas como ENDED, ou seja, foram atendidas e finalizadas adequadamente.
Chamadas Rejeitadas — 39
Indica o número de chamadas recusadas pelo destinatário. Reflete situações em que o telefone tocou, mas a chamada não foi aceita.
Tempo Médio — 6m 32s
Demonstra a duração média das chamadas atendidas. Ajuda a entender o tempo médio de contato com os clientes.
Taxa de Sucesso — 74,5%
Mostra a eficiência das chamadas realizadas. É calculada a partir de: Atendidas / (Atendidas + Rejeitadas) Indicando o percentual de ligações que obtiveram resposta positiva.
Dispositivos - Jet Voice
Aqui temos dois dispositivos: um conectado e outro desconectado.
Na parte de desconectado, é possível visualizar no canto inferior direito um quadrado com o ícone de QR Code, como mostra abaixo:
Após clicar, a tela que vai aparecer será essa do Qr Code acionado:
Ao ler o QrCode certinho, o seu número estará conectado à plataforma!
Histórico de Chamadas - Jet Voice
Ao clicar em Ver Histórico, abrirá uma nova tela com as seguintes informações:
Aqui mostra os dispositivos disponíveis. Na tela acima temos 2: sendo um do Pós´Venda - 0128 com o status Conectado, e a outra conexão de nome Dispositivo Teste com o status Desconectado.
Recomendamos que, em caso de dúvidas, dificuldades no acesso ou queira entender mais sobre alguma funcionalidade do Jet Voice, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
Como também, é necessário ter algumas boas práticas na hora do uso, tais como:
Manter seu dispositivo sempre conectado e atualizado.
Evitar compartilhar seu login com terceiros.
Caso troque sua equipe ou dispositivo, solicitar ao suporte a atualização dos acessos.
Como funciona o login da Jet Voice?
1. Campo Chat
Aqui você informa o identificador do seu chat dentro do Jet Voice. Esse nome corresponde ao subdomínio usado para acessar a API do chat.
Exemplo mostrado na tela:
“Subdomínio do chat (ex: ‘empresa’ para empresa.api.jetsalesbrasil.com)”.
Ou seja, o sistema precisa saber qual instância do chat você está acessando.
2. Campo Email
É o email cadastrado no sistema da Jet Voice;
Serve para identificar o usuário e puxar suas permissões de acesso.
3. Campo Senha
A senha vinculada ao email informado;
Funciona como autenticação normal — se email e senha estiverem corretos, o painel libera acesso.
→ Vale ressaltar que o chat, o e-mail e a senha serão enviados pela nossa equipe de suporte assim que o cliente contratar o plano.
4. Botão Entrar
Após preencher os três campos, você clica em Entrar.
O sistema verifica:
Se o chat existe e está ativo;
Se o e-mail está cadastrado naquele chat;
Se a senha está correta.
Se tudo estiver ok ➝ você entrará no painel Jet Voice.
Possíveis erros comuns:
Chat incorreto → mesmo que email e senha estejam corretos, o sistema não autoriza.
Email não vinculado ao chat → precisa ser cadastrado pelo administrador.
Senha errada → solicitar redefinição.
No menu à esquerda, você terá acesso:
Dashboard
Dispositivos
Histórico de chamadas
Visão Geral - Dashboard
A Jet Voice tem como objetivo centralizar todas as chamadas em um único lugar, facilitando o gerenciamento e o acompanhamento das comunicações.
A solução foi criada para oferecer maior rapidez, eficiência e agilidade na comunicação entre a empresa e seus clientes, garantindo mais controle, organização e praticidade no atendimento.
No topo, você encontra o número total de dispositivos conectados, permitindo entender de imediato o escopo monitorado.
Total de Chamadas — 158
Apresenta o volume geral de chamadas registradas, incluindo:
✔ Finalizadas
✔ Rejeitadas
✔ Sem resposta
É o indicador que mostra o movimento total do sistema.
Chamadas Realizadas — 114
Mostra quantas chamadas foram concluídas com sucesso. São chamadas classificadas como ENDED, ou seja, foram atendidas e finalizadas adequadamente.
Chamadas Rejeitadas — 39
Indica o número de chamadas recusadas pelo destinatário. Reflete situações em que o telefone tocou, mas a chamada não foi aceita.
Tempo Médio — 6m 32s
Demonstra a duração média das chamadas atendidas. Ajuda a entender o tempo médio de contato com os clientes.
Taxa de Sucesso — 74,5%
Mostra a eficiência das chamadas realizadas. É calculada a partir de: Atendidas / (Atendidas + Rejeitadas) Indicando o percentual de ligações que obtiveram resposta positiva.
Dispositivos - Jet Voice
Aqui temos dois dispositivos: um conectado e outro desconectado.
Na parte de desconectado, é possível visualizar no canto inferior direito um quadrado com o ícone de QR Code, como mostra abaixo:
Após clicar, a tela que vai aparecer será essa do Qr Code acionado:
Ao ler o QrCode certinho, o seu número estará conectado à plataforma!
Histórico de Chamadas - Jet Voice
Ao clicar em Ver Histórico, abrirá uma nova tela com as seguintes informações:
Aqui mostra os dispositivos disponíveis. Na tela acima temos 2: sendo um do Pós´Venda - 0128 com o status Conectado, e a outra conexão de nome Dispositivo Teste com o status Desconectado.
Recomendamos que, em caso de dúvidas, dificuldades no acesso ou queira entender mais sobre alguma funcionalidade do Jet Voice, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
Como também, é necessário ter algumas boas práticas na hora do uso, tais como:
Manter seu dispositivo sempre conectado e atualizado.
Evitar compartilhar seu login com terceiros.
Caso troque sua equipe ou dispositivo, solicitar ao suporte a atualização dos acessos.
Como funciona o login da Jet Voice?
1. Campo Chat
Aqui você informa o identificador do seu chat dentro do Jet Voice. Esse nome corresponde ao subdomínio usado para acessar a API do chat.
Exemplo mostrado na tela:
“Subdomínio do chat (ex: ‘empresa’ para empresa.api.jetsalesbrasil.com)”.
Ou seja, o sistema precisa saber qual instância do chat você está acessando.
2. Campo Email
É o email cadastrado no sistema da Jet Voice;
Serve para identificar o usuário e puxar suas permissões de acesso.
3. Campo Senha
A senha vinculada ao email informado;
Funciona como autenticação normal — se email e senha estiverem corretos, o painel libera acesso.
→ Vale ressaltar que o chat, o e-mail e a senha serão enviados pela nossa equipe de suporte assim que o cliente contratar o plano.
4. Botão Entrar
Após preencher os três campos, você clica em Entrar.
O sistema verifica:
Se o chat existe e está ativo;
Se o e-mail está cadastrado naquele chat;
Se a senha está correta.
Se tudo estiver ok ➝ você entrará no painel Jet Voice.
Possíveis erros comuns:
Chat incorreto → mesmo que email e senha estejam corretos, o sistema não autoriza.
Email não vinculado ao chat → precisa ser cadastrado pelo administrador.
Senha errada → solicitar redefinição.
No menu à esquerda, você terá acesso:
Dashboard
Dispositivos
Histórico de chamadas
Visão Geral - Dashboard
A Jet Voice tem como objetivo centralizar todas as chamadas em um único lugar, facilitando o gerenciamento e o acompanhamento das comunicações.
A solução foi criada para oferecer maior rapidez, eficiência e agilidade na comunicação entre a empresa e seus clientes, garantindo mais controle, organização e praticidade no atendimento.
No topo, você encontra o número total de dispositivos conectados, permitindo entender de imediato o escopo monitorado.
Total de Chamadas — 158
Apresenta o volume geral de chamadas registradas, incluindo:
✔ Finalizadas
✔ Rejeitadas
✔ Sem resposta
É o indicador que mostra o movimento total do sistema.
Chamadas Realizadas — 114
Mostra quantas chamadas foram concluídas com sucesso. São chamadas classificadas como ENDED, ou seja, foram atendidas e finalizadas adequadamente.
Chamadas Rejeitadas — 39
Indica o número de chamadas recusadas pelo destinatário. Reflete situações em que o telefone tocou, mas a chamada não foi aceita.
Tempo Médio — 6m 32s
Demonstra a duração média das chamadas atendidas. Ajuda a entender o tempo médio de contato com os clientes.
Taxa de Sucesso — 74,5%
Mostra a eficiência das chamadas realizadas. É calculada a partir de: Atendidas / (Atendidas + Rejeitadas) Indicando o percentual de ligações que obtiveram resposta positiva.
Dispositivos - Jet Voice
Aqui temos dois dispositivos: um conectado e outro desconectado.
Na parte de desconectado, é possível visualizar no canto inferior direito um quadrado com o ícone de QR Code, como mostra abaixo:
Após clicar, a tela que vai aparecer será essa do Qr Code acionado:
Ao ler o QrCode certinho, o seu número estará conectado à plataforma!
Histórico de Chamadas - Jet Voice
Ao clicar em Ver Histórico, abrirá uma nova tela com as seguintes informações:
Aqui mostra os dispositivos disponíveis. Na tela acima temos 2: sendo um do Pós´Venda - 0128 com o status Conectado, e a outra conexão de nome Dispositivo Teste com o status Desconectado.
Recomendamos que, em caso de dúvidas, dificuldades no acesso ou queira entender mais sobre alguma funcionalidade do Jet Voice, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
Como também, é necessário ter algumas boas práticas na hora do uso, tais como:
Manter seu dispositivo sempre conectado e atualizado.
Evitar compartilhar seu login com terceiros.
Caso troque sua equipe ou dispositivo, solicitar ao suporte a atualização dos acessos.
Atualizado