Baixando e visualizando arquivos e audios recebidos

Funções na conversa do lead

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre baixar e visualizar arquivos e áudios recebidos na JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre essas funcionalidades:

Baixando e visualizando arquivos e áudios recebidos

Quando um arquivo é enviado na conversa pelo sistema JetGO, ele aparece em uma caixa com as seguintes opções para o usuário:

Ao visualizar o arquivo O arquivo aparece com uma prévia, que pode ser um ícone, miniatura ou parte do conteúdo do documento (como no exemplo da imagem, que mostra uma prévia do PDF).

Para visualizar o arquivo na íntegra, basta clicar no ícone de olho (botão com símbolo de “visualizar”). Isso abrirá o arquivo em uma nova janela ou aba do navegador, permitindo a leitura direta sem necessidade de download imediato.

Ao baixar o arquivo

Ao clicar no ícone de seta para baixo (botão de “download”), o arquivo será baixado para o dispositivo do usuário, podendo ser salvo na pasta de downloads padrão ou em um local escolhido pelo usuário.

Isso permite o acesso offline ao arquivo e facilita o compartilhamento ou armazenamento do documento.