Informações de perfil

Janela de perfil do lead

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre as informações de perfil da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre essas informações:

Informações de perfil

A tela "Editar Contato" permite atualizar e personalizar as informações de um lead de forma prática e organizada, garantindo um histórico mais completo e atendimentos mais eficientes.

Campos Costumizados:

1. Nome Campo para inserir ou atualizar o nome do lead. Após o preenchimento, esse nome será exibido automaticamente em futuras interações com o cliente.

2. Telefone (com DDI) Neste campo, o número aparece com o código internacional (DDI), facilitando a identificação de leads internacionais. A plataforma já valida o formato correto do número com base no país selecionado.

3. Valor negociado Espaço destinado a registrar valores acordados ou previstos para uma negociação em andamento com o lead.

4. Etiquetas Permite adicionar etiquetas personalizadas para segmentar, classificar e filtrar os contatos com mais agilidade.

5. Status do Lead Selecione o estágio em que o lead se encontra dentro do seu funil de vendas, como “Novo”, “Em atendimento”, “Fechado”, entre outros. Isso auxilia no acompanhamento estratégico das oportunidades.

6. Atendente Padrão Campo para designar um atendente fixo para o lead, garantindo continuidade no relacionamento e evitando trocas frequentes de operador.

7. Departamento Padrão Você pode direcionar o lead para o departamento mais adequado ao seu perfil ou necessidade (ex: Vendas, Suporte, Financeiro), otimizando o fluxo de atendimento.

8. Observações

Espaço livre para registrar qualquer informação adicional relevante sobre o cliente, como preferências, histórico ou detalhes importantes da negociação.

9. Campos Personalizados

A plataforma permite a criação de campos personalizados conforme a necessidade do seu negócio. Neste exemplo, estão disponíveis os campos CPF e E-mail, mas outros podem ser configurados via painel administrativo.