Funcionamento da Flag: Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão
Configurações avançadas
Nesse artigo vamos explicar tudo sobre a tela de configurações avançadas da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre a opção de permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão:
Funcionamento da Flag: Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão
Para conceder essa permissão aos usuários:
Acesse o painel administrativo da plataforma JetGO.
Navegue até a seção de configurações de permissões ou gerenciamento de usuários.
Selecione a opção que permite ao usuário visualizar tickets.
Ative a opção que permita os usuários faça a alteração:
“Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão”
Salve as alterações para que as novas permissões sejam salvas.
Ao habilitar esta opção, usuários com perfil comum poderão visualizar tickets atribuídos a outros atendentes padrão, mesmo que não estejam diretamente listados como responsáveis por esses atendimentos.
Atualizado