Funcionamento da Flag: Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão

Configurações avançadas

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre a tela de configurações avançadas da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre a opção de permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão:

Funcionamento da Flag: Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão

Para conceder essa permissão aos usuários:

1. Acesse o painel administrativo da plataforma JetGO.

2. Navegue até a seção de configurações de permissões ou gerenciamento de usuários.

3. Selecione a opção que permite ao usuário visualizar tickets.

4. Ative a opção que permita os usuários faça a alteração:

“Permitir o usuário comum visualizar tickets com outros atendentes padrão”

1. Salve as alterações para que as novas permissões sejam salvas.

Ao habilitar esta opção, usuários com perfil comum poderão visualizar tickets atribuídos a outros atendentes padrão, mesmo que não estejam diretamente listados como responsáveis por esses atendimentos.