Nesse artigo vamos explicar tudo sobre a tela de configurações avançadas da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre a opção de ignorar Mensagens de Grupo:
Funcionamento da Flag: Ignorar Mensagens de Grupo
Configuração para Ignorar Mensagens de Grupo:
Procure pela opção "Ignorar mensagens de grupo".
Quando ativada essa opção, a plataforma não criará tickets para mensagens enviadas em grupos, focando apenas em mensagens diretas.
Ou seja, as mensagens de grupos não irão subir quando for conectada a plataforma. Fica a critério do administrador se é viável que os grupos subam ou não.