Criando e configurando status de leads (gestão de leads)
Configurações
Nesse artigo vamos explicar tudo sobre as configurações da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre como criar e configurar status leads:
Criando e configurando status de leads (gestão de leads)
Para configurar o status de um lead, basta acessar a conversa com o cliente ou usuário e ajustar as informações, incluindo o status, se for necessário.
Aqui no exemplo ao lado, temos como Status Lead: Frio, Morno e Quente.
A imagem mostra uma interface de Gestão de Lead, organizada em três colunas:
Frio: sem leads no momento.
Morno: também sem leads cadastrados.
Quente: Há um lead listado, identificado como "Teste 1", com telefone, status ativo e valor de R$0.
Acima das colunas, há controles para:
Exibir tickets fechados.
Excluir filtros aplicados.
Selecionar o usuário responsável pelos leads.
Esse tipo de painel ajuda a organizar os contatos com o nível de interesse ou de negociação: ✅ Frio — pouco ou nenhum interesse. ✅ Morno — demonstra alguma intenção. ✅ Quente — pronto para fechar negócio.
Configurando o Status Lead:
Exemplo de configuração do Status do Lead:
Status: No campo "Status", selecione a classificação adequada para o lead. Por exemplo, "Frio", indicando que ainda não há engajamento suficiente.
Funil: Escolha em qual etapa do funil de vendas esse status será aplicado. O menu suspenso permite selecionar rapidamente a etapa desejada.
Cor: Defina uma cor para identificar visualmente esse status.
No exemplo da imagem, a cor selecionada é azul com o código #3498db, podendo ser alterada clicando no ícone de lápis.
Ativo: Marque a caixa "Ativo" para que esse status esteja disponível e visível nas operações do sistema.
Salvar ou Cancelar: Após configurar, clique em SALVAR para confirmar as alterações ou em CANCELAR para desistir da modificação.
Atualizado