Entendendo a tela de ativos
Nesse artigo vamos explicar tudo sobre a abertura de um novo atendimento da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre como abrir um novo atendimento:
Abrindo um novo atendimento
🔐 Faça login com seu e-mail e senha de acesso no painel da JetGO.
2. Vá até o Menu Lateral
No menu à esquerda, clique na seção em Atendimentos.
3. Pode clicar em "Iniciar atendimento lá em Contatos."
Procure e clique no botão "Iniciar atendimento".
4. Selecione ou Cadastre o Contato
Você pode:
Escolher um contato existente
Ou clicar em "Adicionar novo contato"
Antes de iniciar a conversa:
Escolha a conexão (ex: número do WhatsApp)
Adicione tags ou campos personalizados, se necessário
Isso ajuda na categorização e rastreio futuro.
6. Realize o Atendimento
Use os recursos da plataforma para se comunicar:
7. Finalize o Atendimento
Escolha o motivo de encerramento (se solicitado)
Isso ajuda na organização dos dados e relatórios no futuro.
