Associando informações ao leads de uma importanção
Contatos
Nesse artigo vamos explicar tudo sobre os contatos da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre como associar informações ao leads de uma importação:
Associando informações ao leads de uma importação
Ao importar contatos para a plataforma JetGO, você pode incluir dados extras para organizar melhor seus leads. Veja como fazer isso:
1. Crie os campos personalizados
Antes de importar, verifique se todos os campos que deseja usar (como CPF, e-mail ou endereço) já estão criados na plataforma. Isso garante que as informações sejam associadas corretamente aos leads.
2. Alinhe os cabeçalhos da planilha
Durante a importação, certifique-se de que os títulos das colunas da sua planilha correspondam aos campos existentes na JetGO. Isso evita erros e garante que cada dado vá para o lugar certo.
Para alinhar os cabeçalhos da planilha com os campos disponíveis na plataforma JetGO durante a importação de contatos:
Prepare sua Planilha: Certifique-se de que sua planilha está nos formatos XLS ou XLSX e que possui cabeçalhos claros para cada coluna, como "nome", "telefone", "e-mail", etc.
Inicie a Importação: Na plataforma JetGO, vá até a seção de importação de contatos e carregue sua planilha.
Mapeamento de Campos: Durante o processo de importação, você verá uma tela para alinhar ou mapear os cabeçalhos da sua planilha com os campos disponíveis na plataforma.
Selecione os Campos Correspondentes: Para cada cabeçalho da sua planilha, selecione o campo correspondente na plataforma. Por exemplo, o cabeçalho "nome" na sua planilha deve ser mapeado para o campo "Nome" na plataforma.
Verifique Campos Customizados: Se você tiver campos customizados, certifique-se de que eles estão criados na plataforma e faça o mapeamento correto.
Confirme e Importe: Após alinhar todos os cabeçalhos com os campos corretos, continue o processo para finalizar a importação.
3. Use etiquetas para organizar
Você pode adicionar etiquetas aos contatos durante a importação. Elas ajudam a segmentar os leads, facilitando campanhas específicas e o atendimento.
4. Atribua um atendente padrão
É possível definir um atendente responsável pelos leads importados.
Assim, futuros contatos serão automaticamente direcionados para esse atendimento, agilizando o atendimento.
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