Conhecendo o painel da Gupshup

API Oficial

Conhecendo o painel da Gupshup

A Gupshup é uma provedora oficial autorizada pela Meta, especializada em comunicação via API do WhatsApp Business. O painel administrativo é o ponto de partida para gerenciar conexões, configurar campanhas e acompanhar o desempenho das interações com os clientes.

Visão Geral do Painel

Ao acessar o painel da Gupshup, você encontrará um ambiente intuitivo dividido em seções principais, que facilitam a navegação e a gestão de contas:

1. Dashboard Inicial

• Exibe uma visão consolidada das APIs ativas.

• Mostra métricas básicas como número de mensagens enviadas, recebidas e taxa de entrega.

2. Aba “WhatsApp”

• Aqui ficam listadas todas as APIs cadastradas.

• É possível visualizar o nome do conector, status de ativação, e o ID da aplicação.

• Ao clicar em uma das conexões, você acessa as configurações específicas daquela API, como:

➡ API Key (chave de autenticação)

➡ Webhook URL (para integração com plataformas como a JetGO)

➡ Número do WhatsApp vinculado

➡ ️ Status da conta (ativa, pendente, suspensa, etc.)

3. Aba “Templates”

• Gerencie os modelos de mensagens aprovados pela Meta.

• É possível criar novos templates, acompanhar o status de aprovação e editar descrições e variáveis.

• Os templates são categorizados por finalidade (ex: marketing, autenticação, utilitário).

4. Aba “Insights”

• Acompanha relatórios de envio, falhas e performance por tipo de mensagem.

• Permite filtrar por data, campanha ou número.

5. Aba “Billing” (Cobrança)

• Central de controle financeiro.

• Exibe consumo, saldo disponível e histórico de cobranças.

• É possível adicionar créditos, visualizar faturas e configurar alertas de saldo.

6. Aba “Logs”

• Histórico técnico detalhado de todas as requisições realizadas via API.

• Útil para análise de erros, validação de integrações e testes.