Diferenças entre um atendimento de uma API QR Code e de uma API Oficial

Diferenças entre um atendimento de uma API QR Code e de uma API Oficial

API QR Code x API Oficial na Plataforma JetGO

Entenda as principais diferenças entre essas duas formas de conexão com o WhatsApp e como elas impactam a gestão dos atendimentos na JetGO:

1. Conexão e Autenticidade

API QR Code	API Oficial
Conexão simples por escaneamento de QR Code.	Conexão oficial, fornecida por parceiros autorizados da Meta (WhatsApp Business API).
Rápida implementação.	Requer aprovação da conta empresarial e configuração técnica.
Ideal para operações pequenas ou testes.	Ideal para empresas com alto volume de atendimentos.

2. Funcionalidades Disponíveis

API QR Code	API Oficial
Funcionalidades básicas de atendimento.	Ampla gama de recursos, incluindo templates de mensagens e automações avançadas.
Limitada para integração com sistemas externos.	Integrações robustas com CRMs, ERPs e sistemas de marketing.
Indicada para fluxos simples.	Recomendada para operações profissionais e em escala.

3. Conformidade e Suporte

API QR Code	API Oficial
Pode apresentar instabilidade e riscos de bloqueio.	Total conformidade com as diretrizes da Meta (WhatsApp).
Suporte técnico limitado.	Suporte especializado e contínuo.
Menor segurança a longo prazo.	Alta confiabilidade para operações críticas.

4. Custos

API QR Code	API Oficial
Baixo custo inicial.	Investimento maior, com taxas por mensagens e configuração.
Menor escalabilidade.	Custo-benefício melhor para grandes volumes e resultados consistentes.

A API QR Code é prática e acessível para negócios em fase inicial ou com demandas simples. Já a API Oficial é a escolha ideal para empresas que buscam profissionalismo, escala, segurança e estabilidade no atendimento via WhatsApp.