Cuidados importantes na realização de campanhas

Campanhas

Nesse artigo vamos explicar tudo sobre as campanhas da JetGO, caso prefira também pode assistir abaixo um vídeo curto falando sobre os cuidados importantes na realizaçãode campanha:

Cuidados importantes na realização de campanha

Ao realizar campanhas por meio de plataformas de mensagens, é imprescindível adotar práticas responsáveis e alinhadas às normas vigentes. A seguir, apresentamos os principais cuidados que devem ser observados:

1. Conformidade com Políticas

Assegure-se de que todas as mensagens respeitam as políticas do WhatsApp Business e demais plataformas utilizadas. Evite conteúdos proibidos. Respeite rigorosamente as diretrizes de privacidade e segurança.

2. Consentimento do Usuário

É obrigatório obter consentimento prévio e explícito dos destinatários antes de iniciar qualquer comunicação. Minimiza riscos legais relacionados a práticas de spam. Constrói confiança e fortalece a reputação da marca.

3. Segmentação Adequada

Trabalhe com listas segmentadas conforme perfil, interesses e comportamento do público. Mensagens direcionadas aumentam o engajamento.

4. Conteúdo Relevante

Desenvolva mensagens que ofereçam valor ao destinatário. Evite abordagens genéricas e excessivamente promocionais. Priorize informações úteis, personalizadas e de interesse real.

5. Monitoramento de Desempenho

Utilize relatórios analíticos para acompanhar a performance de cada campanha. Identifique o que está funcionando. Ajuste estratégias para maximizar resultados.

6. Gerenciamento de Tempo

Programe o envio das mensagens em horários apropriados. Evite contatos em horários inconvenientes, como madrugadas e feriados. Considere o perfil e rotina do seu público.

7. Testes Pré-Campanha

Antes do disparo em larga escala, realize testes com grupos reduzidos. Detecte e corrija possíveis falhas. Aprimore a abordagem conforme o feedback inicial.

8. Gerenciamento de Respostas

Prepare sua equipe ou automações para interagir prontamente com os destinatários. O atendimento ágil melhora a experiência do cliente. Estimula conversão e fidelização.

9. Uso de Templates Aprovados

Para mensagens enviadas fora da janela de 24 horas de atendimento, utilize templates previamente aprovados, garantindo segurança com as políticas da plataforma. Aumenta a taxa de entrega das mensagens.

10. Avaliação Contínua

Reavalie periodicamente as estratégias com base nos resultados obtidos e no feedback dos destinatários, promovendo a melhoria contínua das campanhas. Além de manter a comunicação sempre alinhada às necessidades do público.